ПЕЛЬМЕНЕДЖЕР: “Мне всегда хотелось быть по-настоящему полезным для комьюнити”

IMG 3741

Здарова, Марк. Не могу не отметить, что имя у тебя символичное для нашей сферы. Как дела, в плане, какой уже по счету сервис запускается у тебя сейчас и какие там уже есть успехи?

Текст с оформлением
– Привет, сейчас у нас 16 полноценных сервисов. Из крайних @fbm_pay, 50+ клиентов менее чем за 2 недели, двигаемся нормально.

Знаешь, ранее Telegram-профиль “*али и Обо**ли” ассоциировался с максимальной чернухой в чатиках про серые лайфхаки для фб-трафика. Ты, не меняя сам аккаунт, постепенно выходишь из под него же в паблик, организовываешь сперва шоп с аккаунтами и чатик по обсуждению фейсбук-трюков и так, раз за разом… и позже вы назвались «экосистемой». Как это вообще получилось?

Текст с оформлением

– Мне всегда хотелось быть по-настоящему полезным для комьюнити. И еще под старым ником я создал чатик исключительно с целью помогать таким же как я, простым арбитражникам. Со временем стало понятно, что у анонимной, серой личности есть свой потолок и огромное количество ограничений.

Мой путь в арбитражке начался с покупки клоаки IMKLO и попаданием в их чат. Сначала я сделал своего бота с расходниками, которые продавал в своем чатике и канале. Это не рокет сайнс, ничья сторонняя помощь мне была не нужна. И вот, когда стало больше клиентов, ко мне один за одним стали приходить разные партнеры, которые сейчас являются хедами направлений в нашей экосистеме. И так мы стали обрастать разными сервисами, персоналом и инфраструктурой для них.

С кого вдохновлялся, брал в примеры?

Текст с оформлением
— Сложно сказать, что я прям брал с кого-то пример, если это возможность кинуть кому-то респект, то никогда не перестану уважать Диму Есипова и Рафаэля Габитова. Не было бы их, не было бы меня.

Как считаешь, исходя из ориентиров, достиг ли ты первоначально поставленных целей? 

Текст с оформлением
– Не было целей, был только путь.

Как в этом всем удалось сохранить фокус, не растерять первоначальные позиции и ещё успеть закрепиться на новом. Откуда такая мультизадачность? 

Текст с оформлением

– Мне долго не везло с командой в моем первом бизнесе, но то ли я научился разбираться в людях, то ли просто судьба надо мной сжалилась и мне стало везти с новыми людьми.

У меня очень толковые хэды проектов, конечно, стратегические решения принимаю я самостоятельно, но большей частью реализации занимаются специально обученные ребята.

Немаловажную роль играет чуйка, сами по себе потребности арбитражников — это меньше половины дела. Важно угадать, чем они действительно будут пользоваться. Отвечая на твой вопрос, мой конкретный фокус не меняется: я все время ищу новые возможности. Парни, которые ведут проекты, также сфокусированы только на них. Понимаю, о чем ты говоришь, но никакого расфокуса быть не может, нас тут 29 человек под капотом сидит.

29 человек – это немало. Это много. Это целая структура. Как этим эффективно управлять? А я знаю, что у вас эффективный менеджмент. Какое ты лично принимаешь в этом участие?

Текст с оформлением

– Оргструктура выглядит так: Я (владелец) — хеды проектов — тимлиды — менеджеры.

У каждого проекта есть внутренний чат, где постоянно кипит движ, долгое время сидели на связке тг-чат + ноушн + гугл таблицы, пока не пришли к собственной ERP системе, сейчас это ERP + тг-чатик с ботами для отслеживания тасков.

Я частично вышел из операционки, по факту нахожусь в постоянном коннекте с 4-мя хэдами направлений, они ставят задачи тимлидам и так далее.

Сейчас я присутствую во всех внутренних чатах конторы, чем дальше, тем меньше вникаю в “бытовуху”. Сейчас мы перешли на формат еженедельных отчетов, так что я в курсе, что и где у нас происходит — важное и основное.

IMG 3739 2 1024x1019
Фото из аккаунта @pelmanager

Есть ли у тебя возможность уехать на неделю в отпуск сегодня-завтра, отключив телефон, и не читать вообще ничего в медиа-сетях? 

Текст с оформлением

– Выключить телефон на неделю — несбыточная мечта. Так или иначе, вопросы ко мне возникают постоянно. К тому же, я до сих пор считаю, что самое главное в жизни — это отношения, поэтому я боюсь обидеть важных для меня людей и никогда не сливаюсь с личного общения. Довольно часто я созваниваюсь с клиентами, у которых есть какие-то предложения или вопросы к системе, всегда интересно, что скажут.

С другой стороны, наверное, я и не хочу выходить по-настоящему, если бы хотел, давно бы придумал, как вообще ни с кем не взаимодействовать.

Если выбрал для себя арбитраж трафика, то важно понимать, что здесь очень многое строится на вербальном взаимодействии между участниками комьюнити, клиентами, коллегами и так далее. Информационный детокс чреват негативными последствиями для бизнеса в нашей сфере, так как она лабильная, изменчивая и очень живая.

Давай подожжем сердца читателям этого интервью? Что пожелаешь тем, кто только начинает или, возможно, находится на распутье? Может быть, среди них окажутся ваши будущие контрагенты, клиенты, сотрудники. 

Текст с оформлением
– Что пожелаю? Ну, вот если представить, что я чего-то достиг в жизни, то вас должно вдохновлять, что такой абсолютно средненький, ничем не выдающийся человек без какого-либо образования, как я, смог че-то там сделать; если уж я смог, то у вас то явно все получится. Нужно просто проявить немного упорства и терпения.

Вопросы подготовил и задал Артур Бурханов

Наш Telegram-канал
По вопросам рекламы

Читать далее:

Прокрутить вверх